FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
常見問題
關於網站、品牌設計與 SHOPLINE 商店搬家的合作方式。
忍者貓提供哪些服務？
我們提供品牌策略與視覺識別、網站與電商設計、網站專業搬遷，以及活動與整合行銷。實際內容會依專案需求與雙方書面確認範圍為準。
什麼是 SHOPLINE 商店搬家？
將既有電商平台的資料與重要內容，依可行範圍整理並移轉到 SHOPLINE。通常包含資料盤點、測試移轉、例外修正、驗收與正式切換。
哪些資料可以搬遷？
常見項目包含商品、分類、圖片、顧客、訂單、文章與頁面內容。不過來源平台的匯出格式、SHOPLINE 功能與方案、資料完整度都會影響結果，需先盤點才能確認。
搬遷會不會影響原本商店營運？
我們會先規劃測試與切換時程，盡量降低營運影響。是否需要短暫停止更新或下單，會依資料同步方式與商店規模另行確認。
SEO 與舊網址可以保留嗎？
我們會盤點重要網址、頁面標題與自然搜尋內容，並提出轉址與基本 SEO 設定建議；搜尋排名仍受搜尋引擎與網站內容等多項因素影響，無法保證維持不變。
搬遷需要多久？
時程取決於資料量、來源格式、客製欄位、設計需求與測試結果。收到基本資料後，我們會先提出預估排程。
費用怎麼計算？
依搬遷範圍、資料筆數、資料清理程度、客製需求與時程評估。完成初步盤點後才會提供報價。
需要提供帳號密碼嗎？
依專案需要，我們可能要求以安全方式提供必要的協作權限或匯出檔案。請勿直接以一般 Email 傳送密碼；權限需求與交付方式會在專案開始前確認。
如何開始詢問？
請寄信至 support@ninjiacat.co，附上來源平台、商店網址、約略商品數量、希望搬遷的資料與預計上線時間。